Роспотребнадзор Пермского края через суд обеспечил возврат средств за товар, не соответствующий нормам качества. Как сообщили в пресс-службе ведомства, решение вынесено в пользу потребителя, общая сумма взыскания составила 118 тыс. рублей.
Поводом для разбирательства стало обращение местной жительницы, чьи права были нарушены при дистанционной покупке дивана-кровати у ООО «Платформа инмайрум». Доставка осуществлялась через сервис «Яндекс.Доставка». При распаковке мебели покупательница обнаружила повреждение основания и дефекты обивки: неровности, складки и изъяны швов.
Направленное в адрес продавца требование о возврате денег осталось без ответа, после чего Роспотребнадзор обратился в суд Дзержинского района Перми.
Суд постановил взыскать с компании стоимость товара (41 192 руб.), компенсацию морального вреда (3 тыс. руб.), неустойку (14 808 руб.) и штраф (59 тыс. руб.) за отказ удовлетворить законные требования до судебного разбирательства.