В Перми «Альфа-Банк» должен компенсировать ущерб, причинённый в результате оформления кредита без согласия клиента. Об этом сообщили в пресс-службе Пермского краевого суда.
Согласно материалам дела, в феврале прошлого года злоумышленники получили доступ к личному кабинету 73-летней жительницы Перми на портале Госуслуг. Используя её учётную запись, они дистанционно оформили заём на сумму более 130 тысяч рублей, а перечисленные банком средства были похищены.
В ходе разбирательства суд установил, что женщина не давала согласия на оформление кредита, не инициировала перевод средств, а её электронная подпись была подделана. Также были выявлены обстоятельства, указывающие на признаки мошенничества — в частности, неясный способ получения кода подтверждения и передача средств третьим лицам. Банк, по мнению суда, не предпринял должных мер для предотвращения рисков.
Индустриальный районный суд признал кредитный договор недействительным. «Альфа-Банк» обязан в течение десяти дней после вступления решения в силу передать в бюро кредитных историй информацию об аннулировании договора. Также с банка взыскано 24 550 рублей, списанных в счёт погашения задолженности, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф в размере 10 тысяч рублей по закону о защите прав потребителей.
Решение суда пока не вступило в законную силу.