С декабря минувшего года в Пермском крае заработал официальный чат-бот в мессенджере МАХ, позволяющий записываться на прием к специалистам дистанционно. По данным регионального минздрава, за время работы сервисом воспользовались свыше 490 тысяч человек.
Система автоматически определяет медицинское учреждение, к которому прикреплен пациент, и открывает доступ к расписанию врачей. Сервис полностью синхронизирован с Единой информационной системой здравоохранения Пермского края. Для начала работы достаточно отсканировать QR-код, размещенный на медицинской карте, или перейти по соответствующей ссылке.
Помимо записи на очный прием, с февраля текущего года через платформу проводятся телемедицинские консультации. Врачи уже осуществили более 21 тысячи таких сеансов связи с пациентами. Дистанционный формат позволил закрыть свыше 8 тысяч электронных больничных листов.
В министерстве здравоохранения уточнили технические ограничения сервиса. Чат-бот не поддерживает запись для граждан, прикрепленных к поликлиникам Федерального медико-биологического агентства, ранее известным как МСЧ №133 и 140. Этим категориям пациентов для записи по-прежнему необходимо использовать портал Госуслуг.