Согласно данным Сбербанка, в 2024 году мошенники похитили у россиян 27,5 млрд рублей с банковских счетов, что на 74,4% больше по сравнению с 2023 годом. Из этой суммы 26,9 млрд рублей было украдено у физических лиц. Опрос, проведённый Банком России, показал, что 34% граждан столкнулись с различными видами кибермошенничества, и 9% из них понесли финансовые потери. Пермское отделение Волго-Вятского банка ПАО «Сбербанк» представило 10 наиболее распространённых схем мошенничества на 2025 год.
Схемы обмана ориентированы на жертв разного возраста: детей, студентов и пенсионеров. Например, подросткам звонят от имени сотрудников полиции или Росфинмониторинга, сообщая о возможном уголовном преследовании их родителей, и требуют провести «видеообыск» квартиры, передав деньги курьеру для «проверки» и «декларирования». Пожилым людям звонят под видом работников госслужб и предлагают подарки и выплаты к Дню Победы, прося предоставить личные данные и коды из СМС для оформления документов, что позволяет получить доступ к их аккаунтам на Госуслугах.
Студенты также становятся жертвами мошенников, которые представляются сотрудниками учебных заведений и сообщают о проблемах с аттестацией. Им предлагают зарегистрироваться на поддельном сайте, чтобы получить код из СМС для входа в личный кабинет на Госуслугах. Также существует угроза при аренде самокатов или велосипедов через поддельные QR-коды: злоумышленники наклеивают фальшивые коды на устройства, и пользователи, сканируя их, попадают на фальшивый сайт, где вводят данные своих банковских карт.
Часто мошенники используют технологии бесконтактной оплаты. Жертвам звонят с сообщениями о взломе Госуслуг или незаконных транзакциях и предлагают установить приложение для защиты, после чего просят приложить банковскую карту к телефону и ввести PIN-код. На самом деле приложение считывает данные карты через NFC и передаёт их мошенникам. В другой схеме жертвам предлагают установить приложение для «защиты» средств и затем обналичить деньги через банкомат, где злоумышленники получают доступ к картам.
С весны действует закон, позволяющий устанавливать самозапрет на кредиты через Госуслуги. Мошенники звонят под видом сотрудников этой службы и предлагают установить запрет, запрашивая код из СМС. Получив код, они получают доступ к аккаунту жертвы. Также они могут сообщить о неверно установленном запрете и предложить перейти по ссылке на фальшивый сайт.
Перед отпускным сезоном популярна схема обмана с бронированием жилья. Злоумышленники предлагают аренду на курортах через фишинговые сайты, похожие на известные сервисы бронирования. После ввода данных карт и кодов из СМС они получают доступ к счетам и могут предложить установить вредоносное приложение для завершения бронирования.
Некоторые пользователи получают электронные письма якобы от Центробанка с уведомлением о наличии международного счёта с крупной суммой денег и угрозами штрафов за его незакрытие. Для закрытия счёта в письмах просят перейти по ссылке на фишинговый сайт и ввести личные данные.
Чтобы избежать мошенничества, пермякам напоминают, что госслужбы никогда не запрашивают личные данные по телефону и не требуют деньги через курьеров. Работники учебных заведений не запрашивают коды из СМС, а сотрудники Госуслуг не обзванивают пользователей с предложениями о каких-либо услугах. При аренде самокатов и велосипедов следует проверять QR-коды на наличие подозрительных наклеек и использовать только официальные приложения сервисов.