Орджоникидзевский районный суд Перми заочно частично удовлетворил иск супружеской пары из краевой столицы о защите прав потребителей.
Как сообщили в пресс-службе Пермского краевого суда, в январе 2025 года супруги приобрели у авиакомпании «Аэрофлот» билеты на рейс Пермь — Москва — Хабаровск. В июле того же года они прошли регистрацию на перелёт, однако по прибытии в аэропорт Большое Савино выяснили, что первый этап маршрута — до Москвы — отменён из-за сбоя в информационных системах перевозчика.
После обращения к «Аэрофлоту» с требованием вернуть стоимость билетов компания отказалась удовлетворить претензию. Суд установил, что отказ был необоснованным, и постановил взыскать с авиаперевозчика в пользу каждого из истцов:
— стоимость авиабилета — 53 865 руб. 60 коп.;
— компенсацию морального вреда — 40 000 руб.;
— штраф — 46 932 руб. 80 коп.
Заочное решение пока не вступило в законную силу.