Пермяки не могут вернуть деньги за сорванное ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» (6+), которое должно было пройти в УДС «Молот» ещё 3 января 2026 года.
Роспотребнадзор по Пермскому краю напомнил, что, если мероприятие отменяется, заменяется или переносится, посетителю должны вернуть полную стоимость билета. Эти отношения регулируются законом о защите прав потребителей.
Согласно статье 28 этого закона, потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков, если сроки выполнения работы или оказания услуги нарушены. Также закон гарантирует право потребителя отказаться от мероприятия в случае его отмены или переноса.
Управление отмечает, что в билетах организатором ледового шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» в УДС Молот выступает ИП Голубева Анастасия Сергеевна, а по информации продавцов билетов – московское ООО «Ледовые сезоны».
Управление готово пойти в суд для возврата средств за билеты и взыскания убытков с организатора.